为什么看情商类的书籍呢? 两个维度 自身 他人 自身 1.改变现状,拒绝面瘫 . 2.愉快有效的社交 3.了解自己,优缺点 他人 1.识别他人情绪 2.引导他人情绪 3.按希望的方向发展 情商主要也就两个方面 1.控制自己情绪 2.控制他人情绪 五个方向进行了解 1.自我了解 2.自我控制 3. 自我激励 4.识别他人情绪 5.社交技巧